Politique de confidentialité

La présente politique décrit les traitements de données mis en œuvre par PLANETO COACH SPORT (« Planeto », « nous ») via l'application planeto.pro.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est PLANETO COACH SPORT, SAS au capital de 10 000 €, dont le siège social est situé 1 rue de l'Église, 09120 Varilhes, France(SIREN 908 571 565, RCS Foix).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@planeto.pro.

Catégories de données traitées

• Compte & authentification : adresse email, nom (gérés par la plateforme Base44 Auth).
• Profil : prénom, rôle (joueur / parent / coach / club), tranche d'âge, sport principal, niveau, objectif, matériel disponible.
• Progression : XP, niveau, séries (streaks), séances complétées, challenges complétés, scores de compétences, badges.
• Résultats de challenges : score, et le cas échéant photo ou vidéo de preuve (si l'utilisateur en fournit).
• Planning d'entraînement : séances planifiées, statut (complétée / manquée), notes.
• Liens parent-enfant : email du parent, email de l'enfant, prénom de l'enfant, relation.
• Appartenance club : identifiant du club associé au profil.
• Événements email : envois, ouvertures, clics (pour les emails transactionnels et de cycle de vie).
• Données de navigation (analytics) : visites, visiteurs uniques, durée de session, pages consultées, provenance, type d'appareil, événements personnalisés (vues, lectures de vidéos, partages, clics produits).

Mesure d'audience — information importante

L'application utilise l'outil d'analyse intégré à la plateforme Base44. Cet outil collecte automatiquement, lors de chaque visite, des données de trafic : visites, visiteurs uniques, durée de session, provenance, type d'appareil. Cette collecte s'effectue au niveau de la plateforme, indépendamment de notre bandeau de consentement, et avant tout choix de l'utilisateur.

Notre bandeau de consentement contrôle uniquement les événements personnalisés que nous envoyons (vues d'exercices, partages, clics produits). Il ne permet pas de désactiver la collecte automatique de trafic opérée par Base44. Nous travaillons à la résolution de cette limitation avec la plateforme.

Si vous souhaitez ne pas être compté dans cette mesure d'audience automatique, vous pouvez utiliser les réglages de votre navigateur (bloqueur de scripts, navigation privée) ou nous contacter à contact@planeto.pro pour exercer votre droit d'opposition.

Finalités

• Création et gestion du compte utilisateur.
• Personnalisation des programmes et exercices selon le profil.
• Suivi de la progression (XP, séries, badges, scores).
• Validation des challenges (score, preuve optionnelle).
• Communication par email (bienvenue, rappels, bilans hebdomadaires).
• Gestion des relations parent-enfant et club-joueur.
• Mesure d'audience et d'engagement.

Bases juridiques

• Exécution du contrat : création de compte, progression, challenges (service demandé par l'utilisateur).
• Consentement : événements analytics personnalisés, envoi d'emails non essentiels, photos/vidéos de preuve.
• Intérêt légitime : emails transactionnels essentiels (bienvenue, sécurité du compte).

La collecte automatique de trafic opérée par la plateforme Base44 (visites, visiteurs, durée de session) ne repose pas sur une exemption CNIL démontrée à ce stade. Cette question est en cours de résolution avec Base44.

Destinataires & sous-traitants

• Base44, Inc. : hébergement, authentification, base de données, analytics. Serveurs situés aux États-Unis.
• Resend : envoi des emails transactionnels et de cycle de vie.
• YouTube (Google LLC) : lecture des vidéos d'exercices (mode de confidentialité avancé « youtube-nocookie » activé). L'iframe YouTube ne se charge qu'au clic de l'utilisateur sur les pages publiques.
• Shopify : liens vers la boutique de produits physiques (planeto.club).

Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Transferts internationaux

Les données sont stockées et traitées aux États-Unis par Base44, Inc. (hébergement, authentification, base de données, analytics). YouTube (Google) et Shopify traitent également des données aux États-Unis.

Base44 indique utiliser des mécanismes de transfert approuvés (clauses contractuelles types ou Data Privacy Framework) pour les transferts hors de l'Espace économique européen. Le détail complet est disponible dans l'accord de traitement des données (DPA) de Base44.

Durées de conservation

• Compte & profil : conservés tant que le compte est actif.
• Progression & résultats : conservés tant que le compte est actif.
• Événements email : conservés pour le suivi d'envoi.
• Analytics : conservés selon les paramètres de la plateforme Base44.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@planeto.proou via le formulaire de contact.

Suppression de compte

Pour demander la suppression de votre compte et de vos données associées, contactez-nous à contact@planeto.proen précisant « Suppression de compte ». Votre demande sera traitée par l'administrateur.

Mineurs

L'application est destinée aux personnes de 15 ans et plus. Lors de l'inscription, un écran demande l'âge de l'utilisateur. Les personnes indiquant avoir moins de 15 ans sont bloquées à cette étape et ne peuvent pas finaliser leur profil ni utiliser le service : un parent est requis.

Note technique : la création du compte d'authentification (adresse email) est gérée par la plateforme Base44 avant l'écran d'âge. En cas de blocage, aucune donnée de profil, de progression ou d'activité n'est créée. Le compte email inutilisé peut être purgé par l'administrateur sur demande.

Dernière mise à jour : 30 août 2026.